ALGEMENE VOORWAARDEN van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Comatherm B.V., hierna ook ‘Comatherm’, zoals vastgesteld per [datum] en gedeponeerd bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 20084458. Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden (ook wel ‘Voorwaarden’) hebben begrippen die met een hoofdletter zijn geschreven de volgende betekenis: Artikel: een artikel zoals bedoeld in deze Voorwaarden. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Deze persoon heeft een Overeenkomst gesloten met Comatherm en/of ontvangt een Offerte van Comatherm. Comatherm: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Comatherm, geregistreerd bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 20084458. Meer- en minderwerk: toevoegingen aan of verminderingen van het overeengekomen Werk die door de Consument zijn gewenst. Deze leiden tot een bijbetaling bovenop of een inhouding op de overeengekomen Prijs. Offerte: de offerte(s) die Comatherm aan haar Consument stuurt. Opleveringsrapport: het formulier waarmee het Werk wordt gecontroleerd en opgeleverd. Overeenkomst(en): een overeenkomst tussen Comatherm en Consument over het Werk, elke wijziging of aanvulling daarop, en alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en uitvoering van de Overeenkomst waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn. Prijs: de totale prijs in euro’s en inclusief omzetbelasting die de Consument aan Comatherm verschuldigd is, zoals vermeld in de Offerte en/of Overeenkomst. Voorwaarden: de algemene voorwaarden van Comatherm, vastgesteld per [datum] en gedeponeerd bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 20084458. Werk: het totaal van de werkzaamheden die tussen de Consument en Comatherm zijn overeengekomen, inclusief de door Comatherm geleverde en/of gebruikte materialen. Artikel 2 Contactgegevens Comatherm Bezoekadres Ecustraat 1 4879 NP Etten-Leur Telefoonnummer: 076 50 88 077 E-mail: info@comatherm.nl Artikel 3 Toepasselijkheid Voorwaarden 1. Deze Voorwaarden gelden voor alle werkzaamheden die Comatherm uitvoert, ongeacht of dit gebeurt op basis van een Offerte en/of een Overeenkomst. Ze zijn ook van toepassing op eventuele aanvullende en/of vervolgopdrachten. 2. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen mogelijk als Comatherm en de Consument dit uitdrukkelijk schriftelijk met elkaar overeenkomen. Artikel 4 Offerte en totstandkoming Overeenkomst 1. Alle Offertes van Comatherm zijn vrijblijvend en zijn 14kalenderdagen geldig, tenzij anders schriftelijk vermeld. 2. Het kan noodzakelijk zijn dat Comatherm metingen moet uitvoeren bij de Consument voor het opstellen van een Offerte. De Consument zal medewerking verlenen aan deze metingen. 3. Comatherm maakt Offertes met de grootste zorg en naar beste weten. Echter, de gegevens hierin zijn indicatief. De Consument kan hier geen rechten aan ontlenen. Het is belangrijk dat de Consument de Offerte en/of Overeenkomst altijd controleert op juistheid. Dit is vooral van toepassing op de kleurstellingen en/of draairichting van deuren en/of ramen die in de Offerte(s) en/of Overeenkomst(en) worden genoemd. Druk- en zetfouten zijn uitdrukkelijk voorbehouden. 4. Tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen die deel uitmaken van het aanbod en die door Comatherm of in haar opdracht zijn gemaakt, blijven eigendom van Comatherm. Ze mogen niet zonder de toestemming van Comatherm aan derden worden verstrekt, gekopieerd of op een andere manier worden vermenigvuldigd. 5. Een Overeenkomst met Comatherm komt tot stand nadat de Consument schriftelijk heeft bevestigd dat hij/zij de opdracht aanvaardt of bevestigt. 6. Overeenkomsten en wijzigingen in de Overeenkomst worden door Comatherm alleen schriftelijk aangegaan. Door een wijziging in de Overeenkomst kan de Prijs veranderen. Artikel 5 Verplichtingen Comatherm 1. Comatherm zal in overleg met de Consument een datum bepalen waarop het Werk zal worden uitgevoerd. 2. Als er een termijn is afgesproken of opgegeven voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde materialen, dan is deze termijn nooit te beschouwen als een fatale termijn. Comatherm zal zich inspannen om de door haar aangegeven termijnen na te komen. 3. Comatherm heeft het recht om, zonder voorafgaande toestemming van de Consument, hulppersonen en/of onderaannemers in te schakelen voor de uitvoering van het Werk. Artikel 6 Verplichtingen Consument 1. De Consument zorgt ervoor dat Comatherm het Werk goed en veilig kan uitvoeren zonder onderbrekingen of verstoringen. Daartoe zorgt de Consument er in ieder geval voor, dat: a. Comatherm toegang heeft tot de plek waar het Werk zal worden uitgevoerd en dat Comatherm daarbij niet wordt gehinderd door obstakels, zoals bijvoorbeeld containers, auto’s en geblokkeerde of gevulde ruimten; b. hij/zij persoonlijk aanwezig is bij de uitvoering van het Werk; c. Comatherm op de locatie waar het Werk plaatsvindt tijdig en kosteloos kan beschikken over een toiletvoorziening en de benodigde (nuts)voorzieningen, zoals bijvoorbeeld elektriciteit en (drink)water. Als de genoemde voorzieningen ontbreken of Comatherm ze niet kan benutten, mag zij de kosten voor toilet- en/of noodzakelijke (nuts)voorzieningen bij de Consument in rekening brengen; d. werkzaamheden en/of leveringen die niet tot het Werk van Comatherm behoren, zodanig en tijdig worden uitgevoerd dat de uitvoering van het Werk daar geen vertraging door ondervindt. Als Comatherm vertraging ondervindt als gevolg van werkzaamheden en/of leveringen die niet tot het Werk van Comatherm behoren, moet de Consument Comatherm hiervan tijdig op de hoogte stellen. Als de aanvang of voortgang van het Werk wordt vertraagd, is de Consument verplicht de daarmee verband houdende schade en kosten aan Comatherm te vergoeden; 2. De Consument is (en blijft) zelf verantwoordelijk voor: a. eventuele benodigde of vereiste goedkeuringen, toestemmingen, (omgevings)vergunningen, ontheffingen, beschikkingen en/of verzekeringen; b. onjuistheden in de door de Consument opgedragen werkzaamheden en/of door de Consument aangeleverde stukken, zoals bijvoorbeeld tekeningen, berekeningen, gewenste constructies en werkwijzen etc.; c. gebreken aan de (on)roerende zaak van de Consument waar het Werk wordt uitgevoerd; d. (bodem)verontreiniging, milieubelastende stoffen en/of bacteriën (zoals bijvoorbeeld asbest en legionella) in of bij de (on)roerende zaak waar het Werk wordt uitgevoerd; e. gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de Consument ter beschikking zijn gesteld; f. het adequaat afsluiten van de ruimte waaraan Comatherm het Werk verricht om inbraak te voorkomen. 3. Als Comatherm asbest ontdekt tijdens het uitvoeren van het Werk, zal zij het Werk onmiddellijk staken. Dit geeft Comatherm tevens de mogelijkheid om de Overeenkomst te ontbinden. De Consument is echter nog steeds verplicht om de volledige Prijs van het Werk te betalen. Comatherm is nooit aansprakelijk voor de aanwezigheid van asbest en de Consument zal haar vrijwaren van claims van derden. De kosten voor sanering zijn voor rekening van de Consument. Artikel 7 Wijzigingen (Meer- en minderwerk) 1. Consument en Comatherm kunnen na het sluiten van de Overeenkomst Meer- en minderwerk overeenkomen bij de prijsvormingsmethode aanneemsom. Ze maken schriftelijke afspraken over extra werk of werk dat achterwege blijft in vergelijking met de oorspronkelijke Overeenkomst, en de gevolgen daarvan voor de Prijs en oplevering. 2. Als het totaal aan te verrekenen minderwerk groter is dan het totaal aan te verrekenen meerwerk, heeft Comatherm recht op een bedrag gelijk aan 10% van het verschil van deze totalen. Dit geldt niet als het minderwerk het gevolg is van een verzoek van Comatherm om minder uit te voeren dan in de Overeenkomst was bepaald. 3. Meer- en minderwerk voor een totaalbedrag hoger dan 10% van de Prijs van het Werk wordt, behalve in spoedeisende omstandigheden, vooraf overeengekomen. Artikel 8 Oplevering Werk 1. Het Werk wordt als opgeleverd beschouwd wanneer Comatherm heeft medegedeeld dat het Werk klaar is voor oplevering en Consument het Werk heeft aanvaard. 2. Bij de oplevering van het Werk wordt het Werk met Consument doorgenomen, worden eventuele vragen beantwoord en wordt een Opleveringsrapport opgemaakt dat door beide partijen wordt ondertekend. 3. Als Comatherm aangeeft dat het Werk klaar is voor aanvaarding en Consument dit niet binnen 3 werkdagen keurt en al dan niet onder voorbehoud aanvaardt of onder aanwijzing van de gebreken weigert, wordt het Werk geacht stilzwijgend te zijn aanvaard. 4. Kleine gebreken die eenvoudig kunnen worden hersteld, kunnen nooit een reden zijn voor Consument om de oplevering van het Werk te weigeren. Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud 1. Het juridisch-economische eigendom van het Werk gaat over van Comatherm naar Consument, nadat Consument aan al zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst heeft voldaan. Dit omvat ook wat Consument aan Comatherm verschuldigd is vanwege een tekortkoming in de nakoming van zijn/haar verplichtingen. 2. Comatherm heeft het recht om de aan Consument geleverde materialen en/of producten weg te nemen of terug te nemen, als Consument niet aan zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst voldoet of als Comatherm reden heeft om aan te nemen dat Consument niet aan zijn/haar verplichtingen zal voldoen. 3. Consument zal materialen en/of producten van Comatherm gescheiden en identificeerbaar houden totdat de volledige betaling is voldaan en zal deze beschermen tegen verlies, beschadiging of aantasting. 4. Consument stemt ermee in Comatherm toegang te verlenen tot de locatie waar de materialen en/of producten zich bevinden om ze terug te nemen. Artikel 10 Facturering en betaling 1. De betaling van facturen moet binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum plaatsvinden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De Consument begrijpt dat de betalingstermijn als een fatale termijn wordt beschouwd. 2. Bij betaling via de bank wordt de dag waarop het geld op de rekening van Comatherm is bijgeschreven, beschouwd als de betalingsdatum. 3. Als de betaling niet op tijd wordt gedaan, is de wettelijke (handels) rente verschuldigd over het onbetaalde bedrag vanaf de dag na de laatste dag van de betalingstermijn zoals vermeld op de factuur, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. 4. Een betaling wordt eerst afgetrokken van alle verschuldigde kosten en rente en vervolgens van de oudste openstaande facturen, zelfs als de Consument aangeeft dat de betaling betrekking heeft op latere facturen. 5. Facturering vindt op de volgende momenten plaats: a. 55% van de Prijs bij start Werk ; b. 35% van de Prijs bij gereed komen van het Werk en Comatherm heeft medegedeeld dat het Werk klaar is voor oplevering; c. 10% van de Prijs, verhoogd met eventueel Meer- en minderwerk, na de oplevering van het Werk als bedoeld in Artikel 8. Artikel 11 Aansprakelijkheid 1. De Consument moet een gebrek spoedig, maar in ieder geval binnen 14 kalenderdagen melden aan Comatherm nadat dit is ontdekt of redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn. 2. Comatherm is alleen aansprakelijk voor directe schade. Comatherm is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, immateriële schade en schade als gevolg werking van producten door weersinvloeden. 3. Ingeval Comatherm aansprakelijk is voor enige schade, ondanks de bepalingen in dit Artikel, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door haar verzekeraar wordt uitgekeerd. Indien haar verzekeraar niet uitkeert, om welke reden dan ook, is de aansprakelijkheid van Comatherm beperkt tot de Prijs van het Werk of een deel ervan. . 4. Comatherm is niet aansprakelijk voor eventuele kosten, boetes of verliezen die het gevolg zijn van het niet op orde hebben van eventuele benodigde of vereiste goedkeuringen, toestemmingen, vergunningen, ontheffingen, beschikkingen en/of verzekeringen door Consument. Artikel 12 Tekortkoming en overmacht 1. Als Comatherm of de Consument tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden, zal de andere partij een aangetekende brief sturen aan de tekortkomende partij voordat zij gebruik maakt van haar wettelijke rechten. Dit geldt niet in gevallen waarin een ingebrekestelling volgens het Burgerlijk Wetboek niet nodig is. In die gevallen is de nalatige partij direct in verzuim. 2. Comatherm hoeft geen verplichtingen jegens de Consument na te komen als zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, noch volgens de wet, een rechtshandeling of algemeen aanvaarde opvattingen voor haar rekening komt. 3. In het kader van deze Voorwaarden geldt, naast wat de wet bepaalt, als overmacht alle externe oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Comatherm geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Comatherm niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Dit omvat onder andere: arbeidsconflicten bij derden of eigen personeel, falen van hulppersonen, transportproblemen, brand, verlies van te verwerken onderdelen, overheidsmaatregelen, gewelddadige of gewapende acties, storingen in de energievoorziening, communicatieverbindingen of apparatuur of software van Comatherm of derden, brand, overstroming, zwaar weer, pandemie, explosies, oorlog, terreur, sociale conflicten, handelsgeschillen en optreden van de (centrale) overheid, een overheidsorgaan of een supranationale organisatie. 4. Comatherm kan de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten zolang de overmacht voortduurt. Comatherm zal de Consument daarvan zo snel mogelijk op de hoogte brengen. 5. Partijen werken samen bij het onderzoek naar (tekortkomingen in) het Werk, inclusief onderzoek door deskundigen. De kosten van het onderzoek worden op basis van ‘kosten ongelijk’ betaald. Als blijkt dat de kosten terecht zijn gemaakt, worden deze vergoed door de andere partij. 6. Comatherm heeft het recht om eventuele gebreken te herstellen (als dat na onderzoek nodig blijkt te zijn) en de Consument moet Comatherm daartoe de gelegenheid geven. Als dat niet gebeurt, vervalt elke aansprakelijkheid van Comatherm. 7. Als de kosten van herstel onredelijk hoog zijn, mag Comatherm in plaats van te herstellen, schade vergoeden tot het maximale bedrag waarvoor zij aansprakelijk is volgens Artikel 11 van deze Voorwaarden. Artikel 13 Opschorting, verrekening en overdraagbaarheid 1. De Consument mag niet: a. enige schuld die de Consument aan Comatherm heeft, of het nu gaat om de Overeenkomst of om andere zaken, verrekenen met enige vordering die Comatherm op de Consument zou kunnen hebben, of het nu gaat om een Overeenkomst of om andere zaken; b. meer dan 5% van de (betalings)verplichting die hij/zij aan Comatherm heeft, of het nu gaat om de Overeenkomst of om andere zaken, opschorten. Ingeval de Consument gebruik maakt van dit opschortingsrecht behoudt hij/zij het recht op oplevering; c. enig recht dat de Consument onder een Overeenkomst ten opzichte van Comatherm moet verkrijgen, zonder dat Comatherm die overdracht aan deze derde aanvaardt. Artikel 14 Garantie 1. De facturen van Comatherm dienen als garantiebewijs. 2. Een defect aan het Werk moet spoedig, maar in ieder geval binnen 14 kalenderdagen worden gemeld aan Comatherm en valt alleen onder de garantie als het binnen de garantieperiode valt. 3. Het vervangen of repareren van het Werk verlengt de garantieperiode niet. 4. Als een defect onderdeel niet meer wordt geproduceerd of leverbaar is, mag Comatherm een vergelijkbaar onderdeel gebruiken. 5. De kosten van reparatie of vervanging mogen de Prijs niet overschrijden. De garantie is beperkt tot het repareren of vervangen. Artikel 15 Verwerking van persoonsgegevens 1. Bij de uitvoering van de Overeenkomst verwerkt Comatherm met toestemming van de Consument zijn/haar persoonsgegevens. Deze verwerking kan nodig zijn voor de uitvoering van het Werk, of om Comatherm te laten voldoen aan een wettelijke verplichting. Artikel 16 Conversiebepaling 1. Als een Artikel van deze Voorwaarden door de rechter geheel of gedeeltelijk als onredelijk bezwarend wordt beschouwd, wordt deze geacht te zijn omgezet in een Artikel die, voor zover mogelijk met behoud van de inhoud en strekking ervan, niet als onredelijk bezwarend wordt beschouwd. 2. Als een Artikel van deze Voorwaarden door de rechter als onredelijk bezwarend wordt beschouwd en lid 1 van dit Artikel niet van toepassing kan zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige Artikelen van deze Voorwaarden. Artikel 17 Wijziging Voorwaarden 1. Comatherm kan deze Voorwaarden eenzijdig wijzigen. 2. De versie van de Voorwaarden die geldt op het moment van de Overeenkomst is altijd van toepassing. Artikel 18 Toepasselijk recht, geschillen en bevoegde rechter 1. Nederlands recht is van toepassing op de Offerte, Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten. 2. Alle geschillen tussen partijen - voortkomend uit een overeenkomst of andere handelingen in verband met de Overeenkomst - worden beslecht door de bevoegde rechter van Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda, tenzij wettelijke bepalingen dit verhinderen. Artikel 19 Vindplaats Voorwaarden 1. Deze Voorwaarden zijn vastgesteld op [datum] en gedeponeerd bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 20084458. 2. De laatst gedeponeerde versie of de versie die gold op het moment van de Overeenkomst met Comatherm is altijd van toepassing.